Una respuesta de IA puede equivocarse o mezclar datos de personas distintas. Registra el texto y la consulta antes de actuar. Los comentarios sobre la respuesta generada y una solicitud de corrección al medio de origen atienden partes diferentes del problema.
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Conserva un ejemplo que puedas comparar
Guarda búsqueda, fecha, idioma, contexto de ubicación y afirmación visible. Anota los enlaces que acompañan la respuesta. Identifica el error: confusión de identidad, cargo desactualizado, acusación sin respaldo u omisión de un matiz requieren evidencia diferente.
Por ejemplo, una respuesta puede atribuir a una empresa mexicana un litigio de otra compañía con nombre parecido. Compara denominaciones y documentos originales antes de asumir que el resumen representa correctamente la fuente.
02
Usa los controles de comentarios de la respuesta
Google ofrece opciones para valorar las respuestas de IA y reportar problemas. Ante contenido inexacto o perjudicial, utiliza la valoración negativa y las categorías disponibles. Explica la frase concreta y aporta contexto verificable, en lugar de pedir resultados favorables de manera general.
La ayuda de Google indica que los comentarios incluyen la búsqueda reciente y sus resultados. Revisa lo que compartes. El envío no garantiza respuesta personal, retiro ni una redacción determinada en consultas futuras.
- Incluye solo el fragmento necesario para identificar el error.
- Aclara a qué persona, empresa o hecho corresponde.
- Añade una fuente fiable que respalde la corrección.
- Evita documentos de identidad o financieros innecesarios.
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Da seguimiento a la fuente y al resumen por separado
Si la página enlazada contiene el error, considera una solicitud de corrección al editor. Si el resumen interpreta mal una fuente correcta, explica esa diferencia. Un problema de datos personales también puede requerir el procedimiento de privacidad correspondiente de Search.
Repite después la misma consulta y registra el cambio observado. Que una respuesta no aparezca una vez no demuestra un retiro definitivo. Lleva registros separados de correcciones del medio, comentarios enviados y resultados visibles.
Preguntas frecuentes
¿Corregir la fuente actualiza inmediatamente la respuesta de IA?
No necesariamente. Conserva la corrección y verifica búsquedas posteriores sin prometer una fecha de actualización.
¿Los comentarios sirven para pedir solo información positiva?
No. Sirven para señalar un error o problema concreto. No permiten controlar posiciones ni todas las respuestas futuras.
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Fuentes y políticas
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